Корпоративная IP-телефония на базе WiMAX (сравнение Yota и Comstar WiMAX)

Два последних десятилетия ознаменовались мощным прорывом и достижениями в технологиях, в частности, в телекоммуникациях. Доступ к ресурсам глобальной сети Интернет из любой точки уже воспринимается как само собой разумеющееся. Попасть в Интернет на хорошей скорости можно по выделенным проводным каналам, оптическим каналам, медным проводам на базе технологии ADSL, с помощью технологии 3G от крупнейших сотовых операторов, Wi-Fi или 4G WiMAX – Вы всегда можете быть онлайн.

Появление доступа к сети Интернет с использованием щирокополосного беспроводного доступа на базе WiMAX заставило многих пользователей обратить внимание на возможность оптимизации своих затрат. Далее пойдет речь именно о корпоративном секторе как наиболее внимательно относящемся к сокращению затрат в столь сложное экономическое время. А если быть более точным, материал посвящен использованию IP-телефонии на базе WiMAX. Но сначала немного общего понимания о качестве сети WiMAX в московской регионе.

На московском рынке существует две компании, оказывающие услуги доступа к сети Интернет на базе технологии WiMAX, – это Скартел (бренд Yota) и Комстар-ОТС (бренд Comstar-WiMAX). Две компании, которые избрали совершенно разные бизнес-модели для своего развития. По сути дела, компания Комстар-ОТС начала оказывать услуги на коммерческой основе раньше Скартел. Но по состоянию на март 2010г. по количеству абонентской базы и количеству базовых станций Скартел значительно превосходит Комстар. Но, как мы знаем, количество не всегда означает качество. К сожалению, в данной ситуации эта фраза подходит как нельзя кстати. На сегодняшний день качество сети Yota ввиду большого притока абонентов хуже сети Комстар. Связано это, в первую очередь, с неверным подходом к сочетанию маркетинговой и технической составляющей проекта. Yota сейчас похожа на Мегафон начала 2000-х. Было бы здорово, если бы динамика развития Yota была такой же, как у Мегафона. Но вернемся к тому, что есть на сегодняшний день.

На большей части территории г. Москвы при прочих равных условиях в сети Комстар работается значительно стабильнее и быстрее, чем в сети Yota. Сами руководители Yota признают, что сеть испытывает колоссальные нагрузки, в результате чего некоторые районы остаются без связи по нескольку часов. Причем, несмотря на то, что многие сервисы Yota тестирует на «модели» своей сети, некоторые сервисы и upgrade внедряются прям на «живой» сети. Такой способ обновлений вызывает крайнее непонимание в среде профессионалов. Очевидно, было бы не плохо сначала провести тестирование на определенной группе абонентов-тестеров. Насколько нам известно, такие проблемы начались еще в конце июля 2009г., а основной приток абонентской базы был в период с июля по октябрь. Сегодня уже март – большинство проблем до сих пор не разрешилось, а некоторые усугубились.

При тестировании полосы пропускания в разных точках г. Москвы в тех местах, где Comstar-WiMAX выдает 5-6 Мбит/с на входящий поток и 1.5-2 Мбит/с на исходящий, Yota в большинстве случае еле «вытягивает» значения в районе 1.5 Мбит/с и 400 кбит/с соответственно. Причем даже в тех местах, где Yota выдает 5-6 Мбит/с на «вход» задержки в сети (ping) порядка 150-200 мс, что 1.5-2 раза превышают показатели Comstar-WiMAX (ping 60-80 мс) при той же скорости. Есть ощущение, что это связано со «сложными» маршрутами хождения трафика у Yota. Сам факт того, что Yota, по состоянию на конец 2009г., самостоятельно не присутствует ни на одной из точек обмена трафиком между операторами говорит о том, что компания ставит более высоким приоритетом рекламную кампанию в виде 4G «сердечек», чем озабоченность качеством прохождения трафика. Комстару, конечно, тут проще: разветвленная сеть Стрима и собственных магистральных каналов позволяет с меньшими затратами подключать базовые станции. Стоит отметить, что руководство Yota постоянно меняет свою позицию в отношении компании: то Скартел оператор связи, то сервисная компания, сейчас опять вернулись к «операторской» трактовке. Все это очень странно.

Да, Yota избрала тактику безлимитных тарифных планов – отличная маркетинговая стратегия, которая позволяет пользователю ощутить полную свободу действий, не ограничивая себя ни в каких сервисах. Тут руководству Yota надо отдать должное – при построении бизнес-модели они учли потребности пользователей. Но если обычный потребитель их услуг готов терпеть 2-3 часа пропадания связи (подумаешь, «фильм не докачался»), то для корпоративных клиентов это слишком большие финансовые и иные потери. Потому для корпоративных клиентов, несмотря на лимитированную модель тарифной политики, на наш взгляд, предпочтителен выбор Comstar. 700 руб. за 10 Гб трафика с превышением по 15 коп./Мб – вполне адекватное соотношение цены/качества при необходимом уровне сервиса. Большинство компаний с количеством сотрудников до 10 человек, в среднем потребляют несколько меньше 10 гигабайт. При этом скорость скачивания, как уже было сказано, у Comstar в большинстве случаев выше, чем у Yota. Насколько известно, сеть Comstar-WiMAX почти свободна. Так что в борьбе за корпоративного клиента, который хочет получить качественную услугу, у Comstar есть все шансы стать лидером именно с позиции предоставления более качественного сервиса.

Переходя к очень важному вопросу дополнительных сервисов на базе сравниваемых сетей, хочется подробно остановиться на IP-телефонии. Сразу оговоримся – речь идет о телефонии на базе SIP-протокола. Skype и другие «игрушки» для корпоративных клиентов с большинстве своем по тем или инфм причинам не подходят (хотя, насколько нам известно, есть ряд компаний, успешно использующий Skype в тех случаях, когда общение идет между офисами). На тему использования IP-телефонии существует огромное количество материалов, стоит только отметить некоторые преимущества:

• доступ к телефонии из любой точки мира (при условии присутствия доступа в Интернет)
• провайдеронезависимая услуга
• «вечный» номер для клиентов, которые постоянно меняют местоположение офиса - номер переезжает вместе с абонентом
• выгодные тарифы на звонки по междугородным и международным направлениям
• простота организация внутренней телефонной связи между удаленными офисами, расположенными в любом городе и любой стране; звонки безлимитные.

Сочетание возможностей WiMAX и IP-телефонии дает шанс многим мелким и средним компаниям уйти от монополии провайдеров, завышающих и навязывающих цены в бизнес-центрах, и получить весь функционал, до некоторых пор, доступный только крупным компаниям с очень дорогими АТС. Сейчас все это доступно большинству пользователям IP-телефонии.

Учитывая необходимую ширину канала для качественного телефонного разговора по протоколу SIP, очевидно, что работоспособность телефонии будет зависеть от качества сети - «ширины» полосы и непрерывности потока. Исходя из всего сказанного выше, следует, что в сети Comstar телефония будет работать лучше. На практике это также подтверждается. Причиной этого является не только отсутствия нагрузки на сеть Comstar, но и другие нюансы.

Многие слышали о закрытии проекта Cosmos. С самого начала экспертам было понятно, что при том уровне развития сети, который есть у Yota сейчас, это не будет работать. Даже с учетом QoS телефонного трафика, который выставила Yota. Yota фильтрует трафик и приоритезирует трафик. В случает с IP-телефонией это делается на уровне IP-адресов SIP-серверов (а не на уровне протокола). В результате даже в случае использования кодека G.729 (коммерческий и не требовательный к полосе пропускания), качество разговора не очень хорошее. У Yota есть ряд партнеров, серверы которых прописаны в таком роде QoS. И эти партнеры могут обеспечить максимум один-два одновременных телефонных разговора на одно абонентское устройство. Если использовать серверы, которые не включены в QoS-список, качество разговора будет зависеть от реальной полосы пропускания от Yota и от того, насколько активно параллельно в офисе используют Интернет. Как правило, качество связи (даже одного активного разговора) плавает и прерываться в случает, если в этот момент кто-то насчет активно скачивать приличного размера файл. Для стабильного разговора (несколько параллельных, что характерно для офиса) канал должен быть не менее 1 Мбит/с в каждую сторону, что в Yota очень редко можно наблюдать.

В Comstar несколько иная ситуация. Учитывая тот факт, что используется оборудование на базе Alvarion (а не Samsung, как в Yota), у которого есть встроенная поддержка QoS для VoIP-трафика, в сети Comstar при скорости канала даже в 2.5-3 Мбит/с можно получать до 4-х одновременных разговоров в самом требовательном к качеству канала кодеке G.711. Фактически, можно говорить о «встроенной поддержки телефонии» в Comstar. Для корпоративных клиентов, которым нужна качественная многоканальная телефония по низкой цене, - это идеальный вариант. Даже в момент активного веб-серфинга или скачивания данных прерывание разговора не ощущается. Безусловно, на базе WiMAX невозможно достичь той стабильности и того качества, которое можно наблюдать на оптико-волоконных и проводных каналах. Но в случае сравнения Yota и Comstar в качестве «транспорта» для IP-телефонии победа достается Comstar. Как только Yota расширит емкость своей сети соотношение сил, возможно, изменится. Но с тем уровнем подхода к решению проблем телефонии, что есть у инженеров Yota с фильтрацией трафика VoIP на базе IP-адресов серверов, на наш взгляд, проект Cosmos еще долго не увидит свет.

Несмотря на ограничение в количестве используемого абонентского оборудования для подключения к сети Comstar, существует масса вариантов организации такого рода подключения. Учитывая более низкую стоимость модема Comstar, телефонизация и интернетизация офиса может иметь невысокую стоимость в целом.

Материал подготовлен с использованием практических знаний специалистов оператора связи Dok.Telecom. По вопросам подключения к услугам корпоративной IP-телефонии и Интернета на базе WiMAX можно обращаться по телефону (495) 258-90-10 или через раздел Контакты на сайте http://doktelecom.ru

Похожие статьи